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Le complot MTN et Nokia - Pourquoi moi?

général : Le complot MTN et Nokia - Pourquoi moi?

Il y a quelques semaines, j'ai enfin acheté mon très attendu Nokia 5800 (oui, la beauté de l'écran tactile). Bien sûr, j'ai décidé de mettre le téléphone à jour en exécutant une mise à jour du micrologiciel. Tout s'est bien passé avec la mise à jour, mais lorsque j'ai essayé de naviguer sur le téléphone, le navigateur intégré m'a systématiquement envoyé un message d'erreur et a refusé de charger des pages Web.

Au début, je pensais que la mise à jour du firmware ne s’était pas installée correctement et j’ai donc créé des problèmes pour le navigateur du téléphone. J'ai donc décidé de répéter le processus de mise à jour. Chaque fois que j'essayais de le faire, le programme de mise à jour du logiciel m'avait répété que mon téléphone était doté du dernier microprogramme et ne permettait pas de répéter le processus. Bien sûr, le problème a persisté.

Ma prochaine option de dépannage consistait à effectuer une réinitialisation d'usine en espérant que cette fois le problème disparaîtrait. Cinq réinitialisations d'usine après, et le problème était toujours là, se moquant de moi. Vous pouvez commencer à imaginer la frustration croissante que je traversais.

Naturellement, j'ai pensé à autre chose. J'ai décidé de formater ma carte mémoire. Je me suis dit: «Je dois télécharger sur ma carte mémoire une application à l'origine de ce problème». La carte mémoire a été nettoyée, mais le problème était toujours là. À ce stade, une semaine pendant laquelle il était impossible de naviguer ou de télécharger était passée. J'étais aussi à court d'idées pour résoudre des problèmes. Soupir!

Finalement, j'ai décidé de prendre le téléphone au centre de soins Nokia. Un représentant m'a recueilli le téléphone et m'a dit qu'il serait prêt dans 14 jours.
Cette nuit-là, j'ai fait une découverte intéressante. J'avais mis ma carte SIM dans un Nokia E61. Lorsque j'ai lancé le navigateur, j'ai reçu le même message d'erreur que mon 5800 avait envoyé. Cela ressemblait à un rêve pour moi!

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Plusieurs tentatives d'ouverture d'une page Web ont entraîné le même message d'erreur. Je suis arrivé au bureau le lendemain, j'ai informé mes autres collègues de l'observation et, lorsqu'ils ont tenté de naviguer sur le réseau MTN à l'aide du navigateur intégré de leur téléphone Nokia, voilà le même problème!

Notez que nous avons tous pu naviguer sur les navigateurs intégrés de Nokia avec des cartes SIM d'autres réseaux.

Depuis toujours, le problème était MTN. La visite de mon téléphone chez Nokia Care n'avait pas été nécessaire.

Je me suis précipité chez Nokia pour récupérer mon téléphone et leur dire que le problème n'était pas le téléphone mais avec mon fournisseur de services. À mon grand étonnement, ils m'ont dit qu'ils avaient déjà envoyé le téléphone à leur bureau d'Abuja, car ils ne disposent pas du logiciel pour le téléphone ici à Lagos. Pourquoi moi?

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