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Zain Data SIM & Modem USB

général : Zain Data SIM & Modem USB

Dayo et moi étions lundi dans un centre Zain pour poser des questions au nom de l'un des membres du conseil d'administration d'Alireta qui envisageait de se procurer un modem USB pour pouvoir utiliser Internet.

Après avoir obtenu les informations dont nous avions besoin, j'ai pris la liberté de poser des questions sur les services de données de Zain en général. J'ai été informé des cartes SIM réservées aux données et on m'a dit que j'avais besoin d'un modem USB pour en utiliser un. J'ai présenté mon communicateur Nokia E90 et expliqué que les cartes SIM de données Glo et MTN fonctionnaient correctement et que je ne doutais pas que la carte SIM de Zain fonctionnerait également de manière satisfaisante.

Ils étaient sûrs que les cartes SIM ne le feraient pas . On m'a dit que les cartes SIM étaient programmées pour fonctionner uniquement avec les modems USB. Pas sûr de rire ou de pleurer, j'ai poussé dessus. Finalement, la dame qui m'a assisté a dit que même si cela fonctionnait, je ne pourrais utiliser que le WAP (protocole d'application sans fil).

C'était ahurissant. Dire que si je mets une carte SIM activée par Internet dans un communicateur pleinement fonctionnel me limiterait à seulement le WAP est tout simplement fou - sans parler de el dumbo .

Quoi qu'il en soit, j'ai demandé si je pouvais choisir une carte SIM de données et obtenu une affirmation. On m'a ordonné de payer N200 à cet effet. J'étais déjà au guichet de la caisse quand on m'a rappelé. Il semblait que quelqu'un avait décidé (ou se souvenait) qu'il était faux de laisser les clients choisir uniquement les cartes SIM de données. La dame m'a dit que je ne pouvais choisir qu'une carte SIM avec un modem USB acheté. « Mais je n'ai pas besoin d'un modem USB. Je veux utiliser la carte SIM sur mon E90 », ai-je protesté. En aucune façon.

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Dayo et moi sommes sortis de là peu de temps avant de nous demander quels idiots prenaient des décisions dans nos entreprises de télécommunications. J'ai demandé à Dayo pourquoi nous continuons d'espérer que ces entreprises réussiront un jour.

MTN a finalement réussi à bien faire les choses et GloMobile est également en bonne voie. alors peut-être que notre espoir n’est pas vain après tout. Peut-être que dans 12 mois, Zain comprendra qu'ignorer le facteur de convergence dans l'univers mobile est tout simplement stupide.

Parmi les «3 grands réseaux GSM», Zain a toujours été le plus lent à capter les données mobiles de toute façon. Nous attendrons de les voir manger leur tourte humble et inverser cette politique.

NB: Ou était-ce seulement les dames du service client de ce centre qui étaient ignorantes?

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